Política de privacidad
PA TU ALMA YOGA | SOUND HEALING
Última actualización: 25 de octubre de 2025
En Pa tu alma YOGA | SOUND HEALING nos importa profundamente tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información personal cuando utilizas nuestro sitio web o participas en nuestros servicios.
Esta política cumple con la Ley de Privacidad del Consumidor de California (CCPA) y otras leyes de privacidad aplicables en Estados Unidos.
1. INFORMACIÓN QUE RECOPILAMOS
Recopilamos información que nos proporcionas directamente y datos que se generan automáticamente cuando visitas nuestro sitio web. Esto incluye:
- Información personal: nombre, correo electrónico, número de teléfono, dirección, datos de facturación y envío.
- Datos de pago: procesados de forma segura a través de Shopify; nunca almacenamos los datos de tu tarjeta.
- Datos de sesión: participación en clases por Zoom, comentarios o grabaciones (si aplica).
- Datos técnicos: dirección IP, tipo de navegador, identificadores de dispositivo, cookies y datos analíticos.
- Preferencias de marketing: estado de suscripción e interacción con nuestros boletines.
2. CÓMO USAMOS TU INFORMACIÓN
Usamos tu información para:
- Procesar y completar compras y reservas de servicios.
- Comunicarnos contigo sobre pedidos, sesiones o novedades.
- Darte acceso a clases en vivo o grabadas.
- Mejorar nuestro sitio web y tu experiencia como usuario.
- Enviarte mensajes promocionales o boletines (solo si diste tu consentimiento).
- Cumplir con obligaciones legales y fiscales.
3. TUS DERECHOS DE PRIVACIDAD (CCPA)
Si eres residente de California, tienes derecho a:
- Conocer qué información personal recopilamos y cómo se usa.
- Solicitar la eliminación de tus datos personales.
- Optar por no participar en la venta o el intercambio de tu información (nosotros no vendemos datos personales).
- No discriminación: no se te tratará de forma diferente por ejercer tus derechos.
Para ejercer tus derechos, escríbenos a info@patualma.com. Verificaremos tu solicitud y responderemos dentro del plazo requerido por la ley.
4. COOKIES Y RASTREO
Usamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia y analizar el rendimiento del sitio web. Puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazar cookies; sin embargo, algunas funciones del sitio podrían verse afectadas.
5. SEGURIDAD DE LOS DATOS
Usamos la infraestructura encriptada de Shopify y cumplimos con los estándares PCI-DSS para proteger tus datos. Aunque tomamos todas las precauciones razonables, ningún sistema es completamente seguro y no podemos garantizar una protección absoluta.
6. RETENCIÓN DE DATOS
Conservamos los datos personales solo el tiempo necesario para prestar nuestros servicios, cumplir obligaciones legales o resolver disputas. Las grabaciones de sesiones o los registros de asistencia se eliminan después de un tiempo razonable, salvo que se requieran por motivos legales o de negocio legítimos.
7. SERVICIOS DE TERCEROS
Compartimos información únicamente con socios de confianza esenciales para nuestra operación:
- Shopify (comercio electrónico y procesamiento de pagos)
- Zoom (sesiones en vivo)
- Proveedores de email (boletines y comunicación)
- Empresas de envío (entrega de productos)
Cada uno de estos socios mantiene sus propias políticas de privacidad y seguridad.
8. COMUNICACIONES POR EMAIL
Al suscribirte a nuestros correos o comprarnos, aceptas recibir novedades sobre nuevas sesiones, eventos o productos. Puedes darte de baja en cualquier momento haciendo clic en "Cancelar suscripción" al final de nuestros correos, o contactándonos directamente.
9. PRIVACIDAD DE MENORES
Nuestros servicios están dirigidos a personas mayores de 18 años. No recopilamos conscientemente información de menores. Si un menor compartió datos personales con nosotros, contáctanos de inmediato para eliminarlos.
10. USUARIOS INTERNACIONALES
Si accedes a nuestro sitio desde fuera de EE. UU., ten en cuenta que tus datos podrían transferirse y procesarse en California, donde las leyes de privacidad pueden diferir de las de tu país.
11. ACTUALIZACIONES DE LA POLÍTICA
Podemos actualizar esta Política de Privacidad para reflejar nuevas prácticas o requisitos regulatorios. La versión más reciente siempre estará disponible en nuestro sitio con la fecha actualizada.
12. CONTÁCTANOS
Para preguntas, solicitudes o inquietudes sobre esta Política de Privacidad:
Email: info@patualma.com
Ubicación: California, Estados Unidos